Condiciones generales

 

 

Condiciones de venta

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, [pkes.es), en adelante El Vendedor. 

Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestra Polítca de Privacidad antes de realizar el pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones de Compra y con la Política de Privacidad, no debe realizar ningún pedido.

 

Identificación

El Vendedor es una unidad de negocio perteneciente a Puericultura Cabau S.C., provista de CIF/NIF J22364376, domiciliada en Avda. Cinca, 1 CP 22300, Barbastro (Huesca). Cualquier comunicación se podrá dirigir al domicilio social o al teléfono [974313883] o la dirección de correo electrónico [info@pkes.es].

 

1. Actividad

El Vendedor se dedica a la venta de productos de puericultura y artículos para bebé, así como ropa infantil.

 

2. Contenidos e información suministrada en el website

El Vendedor se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. En el caso que en algún momento se produjera algún error, ajeno en todo momento a la voluntad de El Vendedor, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, El Vendedor le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos del sitio web El Vendedor podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

El Vendedor no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por El Vendedor. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos. El cliente entiende que El Vendedor es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.

 

3. Sistema de venta

Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido:
•    Internet a través del «carrito de la compra»
•    Telefónicamente al teléfono de atención al cliente: [974313883]
•    Por carta a la dirección indicada más arriba o correo electrónico [info@pkes.es].

 

4. Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de El Vendedor, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

 

5. Forma de pago

Al formular el pedido, el cliente puede abonar las compras que realice mediante:

- Tarjeta [TPV]. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, El Vendedor se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

- Transferencia bancaria. El pago se puede realizar con una trasferencia bancaria a la cuenta indicada al finalizar el proceso de compra.

Cuando la transferencia sea efectiva se procederá a enviar el pedido.

 

6. Forma, gastos y plazo de envío

Todos los pedidos serán entregados en un plazo máximo de 72 horas laborables después de su recogida por la empresa de transporte. Dichos plazos se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.

Sólo se realizarán envíos a península.

Los gastos de envío serán de 4,95 € para pedidos inferiores a 150 €.


7. Política de devoluciones

El cliente podrá devolver cualquier producto si así lo desea, haciendo uso de su derecho de desistimiento, dentro de un plazo de 7 días naturales desde la recepción del paquete.

Los gastos de envío ya pagados como los de la devolución correrán por cuenta del comprador.

Una vez recibida la devolución y comprobado que el artículo se encuentra en perfecto estado, se procederá al reembolso del importe del producto conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía email: [info@pkes.es] o por teléfono [974313883].

 

8. Obligaciones del cliente

El cliente de El Vendedor se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla El Vendedor.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, El Vendedor no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente